保修条款
本保修政策只适用于在印度销售的DIZO产品,包括手机、配件、物联网产品等。在质保期内,如果在正常使用情况下发生功能故障,DIZO将根据公司制定的标准政策指南提供免费维修或更换服务。
保修期限和服务类型
DIZO手机、配件及物联网产品保修政策:
保证覆盖条件:
质保只适用于在印度购买的产品。不适用国际保证
移动设备的保修期从激活日或发票日起,以较早者为准。由于不可预见的物流延迟导致的产品交付延迟激活日期将被考虑,但有效的购买证明。如果服务中心要求提供发票以进行产品更换,则必须提供发票。
为获得DIZO配件及物联网产品的保修服务支持,建议客户在访问服务中心时携带原包装盒和有效的购买发票证明。
在保修期内,若手表出现非人为损坏及产品质量问题,可免费更换;如果表体和表带出现故障,可以单独更换;
在保修期内,如果充电盒或单个耳机因非人为因素损坏,可单独更换。
配件(如说明书、保修卡等)不在本保修单范围内。
在质保期内,如果发生任何功能故障,DIZO将通过其授权的服务中心免费提供工艺和所需备件的维修服务。所有更换的部件由DIZO拥有。
如果设备被用户拔下根,如果它不能通过软件更新恢复,ASC将确保在闪烁软件前获得客户的事先批准。
本服务政策如与国家法律、法规有冲突的,以国家法律、法规为准。
保证除外责任:
本保证不包括人为损坏或下列任何情况,但可提供付费维修服务。
设备已超过标准保修期。
任何未经授权的修理,通过第三方。拆卸、自我修复、修改和其他导致损坏的人类行为。
保修标签丢失/放错位置或被修改
保修不包括自然磨损(例如电缆、连接器等)、非dizo配件的使用、在极端条件下的使用、由天灾(如洪水、火灾或地震)造成的损坏
因使用不当造成设备损坏,如坠落、挤压、受水损坏等,
非dizo官方保修承诺
没有保修卡和有效的购买证明,但是,如果客户能证明配件在保修期内,可以给予例外
在海外购买的产品,不能在国内服务中心申请保修服务,但可以在预约服务中心的前提下,考虑到备件费用等,获得收费的维修服务。
客户服务:
021-52970688
dkieusm@gmail.com
Skype:tony1989
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